尊敬的客户、合作伙伴：
 值此中秋佳节来临之际，山东惠特节能祝愿所有朋友阖家幸福！人到是明月寄相思，愿君花好月圆人更圆，中秋节快乐！
为全面保障2018年中秋佳节（9月22日-9月24日）放假期间贵单位业务的机房安全，惠特节能运维服务团队特制定本次服务保障安排，由运维服务中心负责执行：
1、运维服务中心重点保障客户服务请求响应，提供7×24H的服务请求响应，客户服务中心热线电话： 
400-161-5877
2、运维保障工程师严格按照保障流程及故障申报流程，快速响应并协调资源；在重大紧急故障发生时及时启动应急预案，并尽快恢复业务；
3、及时处理备件申请，响应突发事件，保障机房安全运行；
4、严格执行“首问负责制”，保障服务受理的及时性和重点设备正常运行。
 
山东惠特智能科技股份有限公司
2018年9月21日